Multilingual call center
言葉で繋がれば世界が広がる。
Agora worldwideマルチリンガルコールセンター
withコロナ時代を生き抜く為に世界と繋がりたい日本企業を応援します!
アゴラワールドワイドのマルチリンガルコールセンター事業では日本語を話せる外国人オペレーターメインで、英語、日本語、タガログ語、中国語の4か国語でインバウンド&アウトバウンド対応をビデオ通話越しでのお客様対応、電話番号同士でのお電話対応、メッセージ対応などを24時間365日行っています。フィリピン人、中国人、日本人のオペレーターが在籍しており全てのオペレーターが日本語対応可能です。様々な企業様や自治体にもご利用いただき、オペレーターがクライアント様の一スタッフとして業務を行います。
直接雇用するよりも断然お得で労務管理が減った、などのお声をたくさん頂いております。
アゴラのマルチリンガルコールセンターはここがポイント！
24時間365日オープン！
毎日24時間対応していますので、時間帯を気にせずご利用頂けます。
※恐れ入りますが中国語は時間指定がございます。詳しくはお問い合わせください。
日本語、英語、中国語、タガログ語の4ヶ国語対応！
世界で最も話されている英語、中国語に加えてタガログ語の対応も可能です。
直接雇用するより断然お得で管理もラクラク！
外国人オペレーターメインに雇用しているため低価格でのサービス提供を実現しています。電話対応をする時間が他の時間に費やせるようになったり、電話対応業務で行っていた管理などの手間も省かれます!
現代にあった非接触型サービス！
ビデオ通話や電話対応などでお客様と接触することなく安心安全のサービスを提供致します。
色々なお客様にご利用頂いています
・民泊施設
ビデオ通話でのチェックイン、チェックアウト対応&メッセージでのアメニティや周辺案内など
・海外企業定例通訳
ビデオ通話で週1回の会議で日本企業、海外企業、通訳の3者通話で対応
・無人自転車レンタルサービス
専用電話番号を準備しアプリや自転車の不具合の問い合わせ対応
・ホテル予約受付
予約のお電話を受付け、代行して予約を行う業務
・同時通訳
自治体、携帯電話ショップ、病院、ショッピングモール、フィットネスジム、駅、ホテルなどでご利用頂き、外国人のお客様がいらしてコミュニケーションに難がある際、ビデオ通話で対応
